Se trata de grupos que actúan de noche o al amanecer, forzando el acceso a viviendas para sustraer especies en pocos minutos. Carabineros ha identificado las zonas de mayor incidencia.
Eran las 04:28 horas del 27 de noviembre cuando la tranquilidad del hogar se quebró por completo. Ángela Mora, dueña de casa en la Villa Los Aromos, despertó sobresaltada y corrió a la pieza de su hijo de nueve años. Desde la ventana vio cómo al menos ocho individuos descendían de una camioneta negra y comenzaban a forcejear violentamente la reja de su casa. Llevaban armas de fuego. “¡Agáchate, tírate al piso!”, alcanzó a gritarle al niño, mientras los sujetos golpeaban la estructura metálica y apuntaban hacia el interior.
La escena quedó registrada por cámaras de seguridad. Entre los atacantes —según la familia— había dos adultos y un grupo de menores, que tironeaban la reja una y otra vez sin lograr romperla. Dentro de la vivienda, cinco personas se refugiaban entre gritos: dos adultos y tres niños.
La tensión escaló a horror cuando comenzaron los disparos. Uno de los proyectiles atravesó la fachada, cruzó la vivienda e impactó en la puerta de la pieza donde dormía la niña mayor; otro llegó hasta el respaldo de la cama del niño más pequeño. “Si mi hija hubiese salido corriendo en ese momento, le llega directo al pecho”, relata Ángela. Fue entonces cuando Felipe, su pareja, se llenó de valor y decidió defender el hogar lanzando un tronador desde el balcón, la camioneta retrocedió unos metros.
Los atacantes no huyeron de inmediato. Volvieron a acercarse tras el primer tronador y solo se retiraron definitivamente luego de un segundo estallido. “Decían que se habían quedado sin balas”, recuerda la mujer.
La familia presume que la camioneta utilizada esa madrugada sería la misma que presuntamente había sido sustraída en otro turbazo una semana antes, la madrugada del 21 de noviembre, en la entrada de Casas Viejas.
El turbazo es una modalidad que se repite en distintos sectores de la comuna. Aunque la Villa Los Aromos no pertenece al sector de mayor incidencia de este delito en la comuna, el caso evidencia que el fenómeno se desplaza por barrios diversos y no está limitado a un área específica.
La respuesta policial: servicios focalizados y llamado a denunciar
Desde la 20ª Comisaría de Puente Alto, el mayor Matías Cabrera confirmó que los turbazos han registrado un aumento durante el último tiempo y que el fenómeno se concentra principalmente en el cuadrante 153 (entre Concha y Toro, Eyzaguirre, Pie Andino y el Río Maipo), un sector con alta presencia de adultos mayores. Esa condición, explicó, ha sido aprovechada por grupos delictuales que ingresan de manera violenta a los domicilios para sustraer especies.
Frente al incremento de este delito —que no se manifestaba el año pasado bajo esta modalidad y apareció recién en 2025— Carabineros activó un plan de servicios focalizados
Según Cabrera, los responsables suelen ser bandas organizadas de jóvenes entre 15 y 20 años que actúan en grupos de cinco o más personas. Ingresan por escalamiento o fractura de puertas y ventanas, intimidan o reducen a los residentes y huyen en vehículos previamente coordinados. El oficial advirtió que los domicilios con medidas de seguridad básicas y residentes potencialmente vulnerables son los más expuestos.
La comisaría registra entre 8 y 10 denuncias en lo que va del año. Cabrera insistió en que esa cifra es baja respecto de lo que se observa en terreno y llamó a la comunidad a formalizar cada hecho, porque la denuncia permite georreferenciar casos, focalizar recursos y ajustar los servicios preventivos. “Mientras más antecedentes tengamos, podemos disponibilizar medios humanos y logísticos donde realmente se necesitan”, enfatizó.
Carabineros mantiene reuniones periódicas con unidades vecinales del cuadrante 153 para reforzar medidas básicas de protección y ha intensificado controles de identidad, fiscalizaciones y patrullajes en horarios críticos. Aunque no se han registrado detenciones recientes directamente vinculadas a turbazos, sí han ocurrido aprehensiones por otros delitos asociados en los mismos sectores, lo que ha contribuido a disminuir la ocurrencia de estos hechos.
El Mayor destacó además la coordinación con Seguridad Pública municipal, la Fiscalía local, la Delegación Presidencial y la PDI para enfrentar un delito que, por su violencia y organización, requiere trabajo conjunto.
Acciones desde el Municipio: equipamiento, nuevos vehículos y medidas en terreno
La entrega de 20 nuevas camionetas a la Dirección de Seguridad Pública marcó un hito para el municipio, tanto por su magnitud como por su origen. Según explicó el director de Seguridad Pública, Roberto Saldivia, la adquisición fue financiada exclusivamente con recursos municipales, lo que calificó como un hecho inédito en la historia de Puente Alto.
Los vehículos cuentan con conductores con formación OS-10 —en su mayoría carabineros en retiro— y están equipados con elementos de protección y medidas de autocuidado debido a las agresiones que enfrentan los equipos en terreno. “Son camionetas que van a trabajar las 24 horas y se integran a una flota total de 41 vehículos a disposición de los vecinos”, señaló.
El alcalde Matías Toledo reforzó este punto, recordando que cuando asumió la administración solo había cuatro camionetas operativas. Con la ampliación de la flota, la comuna operará con dos vehículos por cada uno de los 18 sectores territoriales, lo que permitirá patrullajes permanentes en áreas más acotadas. Explicó que esta medida responde directamente a las necesidades expresadas por la ciudadanía: “La seguridad es la primera preocupación de los vecinos, y esta inversión nos posiciona como una de las comunas con mayor capacidad vehicular para combatir el crimen en la región”.
Consultado puntualmente sobre el delito del turbazo, Saldivia detalló que la Dirección de Seguridad mantiene servicios focalizados permanentes en estas zonas, trabajo que se realiza en coordinación con la 20ª Comisaría. Parte de la estrategia consiste en aplicar un “sistema de cuadrícula” para cercar los sectores más afectados, aunque advirtió que las amplias vías de acceso y salida facilitan el escape de los grupos delictuales.
A nivel operativo, las camionetas también cumplirán un rol de apoyo directo a Carabineros. Saldivia explicó que cada comisaría y subcomisaría del territorio —la 20ª, 38ª y 66ª Comisarías; y las Subcomisarías San Jerónimo y Las Vizcachas— contará con un vehículo disponible, con conductor y combustible, para reforzar rondas preventivas y mejorar la capacidad de respuesta.
Junto con el trabajo en patrullajes, el municipio impulsa mejoras en infraestructura urbana para reducir oportunidades delictivas. Saldivia destacó la instalación de “aros de luz” en sectores como El Volcán, donde una de estas luminarias habría inhibido la continuación de un hecho delictual al interior de una vivienda. Además, se encuentran en desarrollo proyectos para incorporar cámaras de televigilancia en distintos puntos de la comuna.
Tanto el director como el alcalde insistieron en la importancia de la denuncia formal. Saldivia explicó que Carabineros entrega cada martes una “carta de navegación” con las zonas que requieren mayor intervención, documento que se elabora en base a los delitos denunciados. “La denuncia genera un mapa de calor y nos permite atacar los lugares más complejos”, señaló. En esa línea, llamó a utilizar los canales formales y a confiar en la línea 1487 para coordinar acciones entre el municipio y las policías.
