La compañía eléctrica movilizará más de 1.600 brigadas y 225 generadores para enfrentar eventuales cortes de suministro por las lluvias y vientos pronosticados para los próximos días.
Ante la inminente llegada de un extenso sistema frontal de lluvia y viento, CGE activó un inédito plan de operaciones preventivo, medida que busca mitigar oportunamente posibles cortes de luz e interrupciones de servicio entre las regiones de Atacama y La Araucanía.
Para enfrentar esta contingencia climática, la compañía desplegará en terreno a cerca de 5.000 personas, incluyendo personal técnico y supervisores especializados, que operará a través de más de 1.600 brigadas, divididas en unidades livianas y pesadas destinadas a la reconstrucción de infraestructura dañada.
A este despliegue operativo e institucional se suman 225 equipos de generación de respaldo, los cuales alcanzan una capacidad conjunta superior a los 91 mil kVA. Estos equipos serán trasladados de manera estratégica hacia las zonas más críticas para apoyar ágilmente las labores de reposición del suministro eléctrico.
Foco en la Región Metropolitana
En la Región Metropolitana, donde la empresa entrega servicio a 611 mil clientes distribuidos en 19 comunas, operarán 290 brigadas con más de 800 trabajadores. De ser requerido por la emergencia, esta capacidad de respuesta local puede aumentar hasta siete veces su volumen de operación normal.
Francisco Jaramillo, director regional centro, confirmó la instalación de bases operativas temporales en puntos estratégicos para reducir drásticamente los tiempos de respuesta. Estas instalaciones funcionarán en San José de Maipo, Pirque, Puente Alto, Paine, San Pedro, Curacaví y Melipilla.
“Estas bases van a disponer de personal, brigadas pesadas de reconstrucción, brigadas de podas y materiales necesarios para la reconstrucción de las redes”, detalló de forma oficial Francisco Jaramillo.
Atención a electrodependientes
El actual operativo complementa las más de 170 mil actividades preventivas ya ejecutadas durante este año en la zona de concesión, incluyendo poda de vegetación y revisión de postes.
Respecto a la seguridad de los clientes electrodependientes, la empresa mantiene un contacto de seguimiento mediante WhatsApp para verificar el correcto funcionamiento de sus generadores y disponibilidad de combustible.
Para priorizar a estos pacientes críticos, CGE habilitó un número de atención exclusivo (800 203 180), además de asignar personal especializado y asegurar la entrega de equipos de respaldo.
La compañía también activó un estricto protocolo de coordinación con autoridades regionales, comunales y locales para gestionar situaciones de riesgo eléctrico en la vía pública.
Canales de atención directa para clientes
La distribuidora eléctrica recordó a los usuarios que cualquier contingencia o corte de luz puede reportarse sin costo directamente al Fono Clientes 800 800 767.
Asimismo, las autoridades instan a utilizar las plataformas digitales disponibles para descongestionar las líneas, como el canal de WhatsApp +569 895 68 479, la aplicación móvil 1Click CGE y el portal web www.cge.cl.
