La compañía eléctrica activó un plan preventivo que aumenta significativamente sus recursos técnicos y humanos en 19 comunas.
Ante el inminente ingreso de un sistema frontal con lluvias y vientos a la Región Metropolitana, la empresa CGE activó un plan de acción preventivo. La iniciativa contempla el despliegue extraordinario de equipos y un aumento de cinco veces en la totalidad de sus recursos operativos.
El objetivo principal de esta medida es mitigar las posibles interrupciones del suministro eléctrico. Este operativo busca resguardar el servicio de más de 611 mil clientes, distribuidos en las 19 comunas donde opera la compañía.
El plan incluye un refuerzo inmediato en los centros de operación y la habilitación de mesas de trabajo. Estas acciones buscan gestionar de manera rápida los requerimientos de la ciudadanía durante la emergencia meteorológica.
Despliegue de brigadas pesadas en terreno
El foco del operativo es el incremento de brigadas de atención de emergencias, inspección y móviles domiciliarios. A esto se suma el aumento de brigadas pesadas, dedicadas exclusivamente a reconstruir infraestructura dañada, como postes y líneas eléctricas.
Estos equipos técnicos operarán directamente en terreno desde bases de operaciones habilitadas de manera estratégica. Dichos recintos fueron instalados en las comunas de Pirque, Paine, Talagante, Padre Hurtado y Melipilla.
De ser requerido por la contingencia, CGE confirmó que puede elevar sus recursos técnicos y humanos entre cinco a siete veces respecto a su operación normal. Estos equipos especializados quedarán a disposición para atenciones en turnos de 24 horas.
Atención prioritaria a electrodependientes
La distribuidora dispuso de personal especializado y generadores para atender posibles requerimientos de clientes electrodependientes. Además, la empresa se comunicará de manera proactiva con los usuarios que se encuentren formalmente inscritos.
Para asegurar el bienestar de este grupo de riesgo durante los cortes de suministro, se establecieron canales directos. La compañía recordó que cuenta con el número telefónico exclusivo 800 203 180 para atención de electrodependientes.
Coordinación institucional y canales de contacto
Se implementó una mesa de relacionamiento para mantener contacto constante con autoridades de todos los niveles. Este espacio facilitará la coordinación con municipios, equipos de primera respuesta e instituciones de emergencia.
La empresa advirtió sobre el peligro de la infraestructura dañada, haciendo un llamado a los clientes a tomar precauciones. Se solicitó no acercarse a conductores o cables en el suelo, ya que podrían encontrarse energizados.
Los usuarios pueden reportar emergencias las 24 horas mediante el fono gratuito 800 800 767 y el WhatsApp +569 895 68 479. También están habilitados los canales digitales mediante la aplicación móvil «1clickCGE» y la página web institucional.
