Un estudio de la Cámara Nacional de Comercio (CNC) reveló que el 68,8% de las personas ha observado establecimientos bajo sospecha, apuntando principalmente a centros de estética y tiendas de importación.
La Cámara Nacional de Comercio (CNC) y el Servicio de Impuestos Internos (SII) presentaron una plataforma online de denuncias anónimas y seguras para reportar comercios con indicios de funcionamiento irregular. La iniciativa surge tras conocerse que el 68,8% de la ciudadanía ha detectado establecimientos bajo sospecha de informalidad o ilícitos, cifra que se eleva al 71,1% en las regiones de Chile.
Barberías y «malls chinos» bajo la lupa ciudadana
El estudio desarrollado por el Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad (OCIS) de la CNC a 872 personas a nivel nacional detalló cuáles son los rubros comerciales que despiertan mayor desconfianza. Las barberías, peluquerías y centros de estética encabezan el listado con un 72,3% de las menciones.
En segundo lugar se ubican las tiendas de importación conocidas como «malls chinos», con un 43,8% de menciones, seguidas por restaurantes (36,2%) y locales de reparación de celulares (29,6%). De acuerdo con los encuestados, las principales señales de alerta son la escasez de clientes visibles (63,1%), la no entrega de boletas (51,6%) y los horarios de funcionamiento inusuales (48,5%).
El presidente de la CNC, José Pakomio, aclaró que «esto no significa que estos establecimientos necesariamente estén cometiendo delitos», pero advirtió que refleja «una creciente desconfianza ciudadana frente a ciertos modelos de negocio» que provocan competencia desleal para el 76,4% de los consultados.
Impacto económico y fiscalización coordinada
Durante el lanzamiento de la herramienta «Sin Fachadas», el director del SII, Jorge Trujillo, sostuvo que «los negocios inexistentes o de fachada solo buscan disimular operaciones del crimen organizado», por lo que llamó a denunciar a través de la plataforma de la CNC o en el sitio web del SII.
En la misma línea, el alcalde de Santiago, Mario Desbordes, detalló el impacto financiero del comercio ilegal. «Solo en el barrio Meiggs estimamos que la evasión alcanzaba cerca de US$200 millones al año y, proyectada a toda la comuna, podría haber llegado a US$500 o US$600 millones el año pasado», puntualizó la autoridad local.
Con esta nueva herramienta, tanto vecinos como inspectores municipales podrán aportar antecedentes confidenciales que se derivarán directamente al SII para su análisis. El nuevo sistema busca canalizar la alta demanda ciudadana de control, considerando que el 96% de las personas cree clave fiscalizar la entrega de boletas y un 85% respalda la creación de este portal.


