El objetivo de esta instancia es entregar información sobre el proceso de denuncia, sus etapas, los derechos de las víctimas y las herramientas disponibles
La 38° Comisaría de Carabineros de Puente Alto está desarrollando un ciclo de charlas informativas dirigidas a las comunidades, cuadrantes y juntas de vecinos del territorio bajo su jurisdicción, con el nombre “Aprende a Realizar una Denuncia de manera Segura y Efectiva”.
El objetivo de esta instancia, desarrollada a través de la Oficina de Integración Comunitaria, es entregar información clara y práctica a la ciudadanía sobre el proceso de denuncia, sus etapas, los derechos de las víctimas y las herramientas disponibles —tanto presenciales como digitales— para ejercer este derecho de manera informada y segura.
La primera de estas charlas se llevó a cabo en la Junta de Vecinos Mariano Latorre, y contó con la visita del alcalde Matías Toledo y el Delegado Presidencial Osvaldo Maldonado, entre otras autoridades. Se tiene previsto realizar más encuentros charlas en las próximas semanas en distintas juntas ubicadas en el territorio de la 38° Comisaría.
Entre los contenidos abordados, se explica qué es una denuncia, quiénes pueden realizarla y en qué lugares se puede presentar. De acuerdo con el Ministerio Público, una denuncia consiste en “la entrega de información que cualquier persona realiza, a las autoridades correspondientes, acerca de hechos que han ocurrido y que pueden constituir un delito”.
Las charlas también abordan el paso a paso de cómo realizar una denuncia, tanto de forma presencial como digital. Se destaca la importancia de entregar información clara, con identificación del denunciante, domicilio, narración de los hechos y, si es posible, antecedentes del autor o testigos. Una vez realizada la denuncia, la Fiscalía analiza los antecedentes y puede iniciar una investigación, lo que podría implicar la citación del denunciante para declarar o aportar nuevos datos relevantes.
Otro punto abordado es el resguardo de la persona denunciante. Se informa que, si la víctima enfrenta amenazas o hostigamientos derivados de su participación en el proceso penal, la Fiscalía tiene la facultad de aplicar medidas de protección como reforzamiento domiciliario, casas de acogida o restricciones para el imputado, previa autorización judicial si es necesario.
Uso de herramientas institucionales y tecnológicas
Entre las herramientas institucionales destacadas está “Denuncia Seguro”, programa de la Subsecretaría de Prevención del Delito que permite entregar antecedentes de forma 100% anónima, disponible las 24 horas del día. Si la información recibida es suficiente, se deriva una denuncia formal al Ministerio Público para su investigación.
Asimismo, se profundiza en el uso de la Comisaría Virtual, plataforma de Carabineros de Chile que permite realizar trámites policiales a través de internet, optimizando el proceso de atención sin necesidad de acudir presencialmente. En algunos casos, las denuncias ingresadas en esta plataforma son revisadas por un equipo validador que puede contactar al denunciante para ampliar antecedentes. Si la denuncia es válida, se deriva a la Fiscalía correspondiente.
Finalmente, las charlas informan a los asistentes sobre el seguimiento de causas, las formas de colaborar con el proceso penal cuando se es citado por la Fiscalía, y los derechos que asisten a toda persona víctima de un delito.
Fotos: Cortesía MICC 38° Comisaría Carabineros Puente Alto
