La finalidad de la iniciativa es alcanzar a aquellos clientes que residen en áreas remotas o no tienen acceso a oficinas comerciales.
La distribuidora eléctrica CGE, como parte de sus esfuerzos para mantener una estrecha relación con instituciones y comunidades, coordina visitas mensuales de su oficina móvil a diversas comunas en las regiones Metropolitana, O’Higgins y de Valparaíso. En el periodo de enero a agosto de 2023 se llevaron a cabo un total de 168 actividades con el propósito de brindar una atención comercial cercana a sus clientes.
La finalidad de esta iniciativa es alcanzar a aquellos clientes que residen en áreas remotas o no tienen acceso a oficinas comerciales. En este sentido, la oficina móvil de CGE ha desempeñado un papel fundamental en la resolución de consultas y la facilitación de trámites, especialmente para personas de la tercera edad o aquellos que deben recorrer largas distancias para llegar a una oficina.
Andrés Palacios, jefe comercial de la zona Metropolitana Oriente de CGE, que incluye las Provincias de Maipo y Cordillera, así como las comunas de La Pintana y El Bosque, resaltó la labor a través de la sucursal móvil durante el primer semestre de 2023 en las regiones Metropolitana, O’Higgins y de Valparaíso, lo que permitió brindar atención a más de 3.540 clientes de la compañía en un total de 168 actividades.
“Para CGE es muy importante mantener el contacto permanente con sus clientes y atender sus necesidades. Durante el 2023 la sucursal móvil participó 168 actividades de atención comercial en terreno, de esta cantidad 32 fueron actividades de gobierno en terreno junto a los servicios públicos, lo que permitió acercar la atención comercial de la compañía en nuevos puntos de atención de las tres regiones”, dijo.
Durante los meses restantes, continuarán con la modalidad de atención mensual en distintas comunas, a través de la coordinación directa con los municipios, delegaciones presidenciales provinciales, uniones comunales y juntas de vecinos.
“Durante el primer semestre de 2023 la oficina móvil de CGE realizó en la zona Metropolitana Oriente 1.597 atenciones de público: El Bosque (672), San Bernardo (279) La Pintana (215), Paine (173), Pirque (107), Calera de Tango (95) Puente Alto (94), Buin (62) y San José de Maipo (8) atenciones de público, lo que nos permitió acercar la atención comercial y servicio que ofrece a la compañía a distintas comunidades. Además, esto refuerza el trabajo que estamos desarrollando con los dirigentes vecinales y autoridades municipales”, agregó Palacios.
Asimismo, destacó el trabajo de coordinación de nuevos puntos de atención para la sucursal móvil que se realiza con dirigentes vecinales El Bosque, La Pintana y uniones comunales de Calera de Tango.
Para conocer el calendario de atención de la sucursal móvil, se debe ingresar a la página web de CGE https://www.cge.cl/informacion-comercial/nuestras-oficinas/, y la cuenta de X de CGE, donde se publican los distintos puntos de atención de los móviles de la compañía en la zona norte, centro y sur del país.