En los últimos días distintos usuarios de redes sociales han informado del aumento en el valor de la cuenta de la luz tanto de la empresa CGE como de Enel en distintas partes de la capital. La situación también se registra en Puente Alto, donde usuarios aseguran que EEPA no ha realizado lectura de medidores y también se han producido alzas en las cuentas.
Según indicó una de las personas que reclamó, a su padre sólo por el mes de junio le llegó una cuenta de casi 300 mil pesos de parte de la empresa eléctrica CGE.
A su vez, la conocida cocinera Connie Achurra, reveló a través de Twitter que a pesar de vivir 3 personas en su hogar, la última cuenta le llegó por un valor de más de $300.000. Esto, sumado a que según reveló varios de sus artefactos en el domicilio son a gas.
Apenas realizó la publicación inmediatamente otros usuarios denunciaron cobros excesivos en sus cuenta de luz, los cuales no estarían coincidiendo con su consumo habitual y queda fuera de su margen de pago.
Desde Enel respondieron a los usuarios que han reportado supuestos cobros excesivos, que estos responderían al consumo que indica actualmente el medidor. “El alza en tu cuenta no implica necesariamente un aumento en tu consumo del último mes. Es posible que incluya un diferencial de meses anteriores” señalan a quienes han escrito etiquetando a la empresa eléctrica.
En relación a las denuncias Superintendente de Electricidad y Combustibles, Luis Ávila, precisó que el tema de las cuentas de luz tiene que ver con la pandemia, porque cuando se inició el estado de catástrofe muchas compañías debieron ajustar sus procesos para leer los medidores