La Compañía General de Electricidad (CGE) anunció que se someterá al Procedimiento Voluntario Colectivo de compensación a clientes que se hayan visto afectados por las interrupciones del suministro eléctrico, en medio del sistema frontal que afectó a la zona centro-sur del país el fin de semana pasado.
Mediante un comunicado, el gerente general de CGE, Iván Quezada, lamentó “la situación que produjo este inusual sistema frontal a nuestros clientes, un grupo de los cuales tuvo interrupciones de suministro eléctrico por varias horas“.
“Por ello, hemos decidido someternos a una mediación colectiva voluntaria, a través del Sernac, con el objetivo de ofrecer una solución a favor de los clientes afectados por estas interrupciones”, puntualizó.
Cabe mencionar que ayer el Sernac abrió un procedimiento contra la empresa, asegurando que entre el 30 de enero y el 3 de febrero existieron 704 reclamos por cortes de energía, de los cuales 491 corresponden a la empresa CGE.
Por su parte, desde la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) comunicaron que en el peak del evento, hubo 181 mil hogares sin suministro eléctrico en toda la zona afectada por las fuertes lluvias y aluviones, habiendo casos con más de 72 horas sin energía.
