CGE informa que, ante la determinación de la autoridad sanitaria de decretar cuarentena en Melipilla, San Bernardo, Puente Alto y La Pintana, nuestras oficinas comerciales ubicadas en estas comunas solo permanecerás abiertas hasta el miércoles 24 de marzo en su horario habitual.
El cierre de las oficinas se hará efectivo a contar del próximo jueves 24 marzo. Este local reabrirá su atención al público una vez que la autoridad sanitaria levante las respectivas cuarentenas.
Manuel Arce jefe comercial de CGE explicó que esta medida busca resguardar la salud y seguridad de los clientes y colaboradores de CGE. Por ello hizo un llamado a utilizar los canales de contacto establecidos por la compañía como la página web de la compañía y el fono clientes.
“Invitamos a nuestros clientes a utilizar los canales de contacto que tenemos implementados, como nuestra página web www.cge.cl; el Fono Clientes 800 800 767 y la cuenta de Twitter @CGE_Clientes”. Indicó.
Manuel Arce explicó que para aquellos clientes que quieran consultar por sus boletas y el proceso de facturación provisoria, realizado durante esta crisis sanitaria, podrán enviar una foto de su boleta junto al número de cliente al correo lecturas@cge.cl.
CGE lamenta los inconvenientes que esto pueda provocar y pide comprensión a sus clientes en estas circunstancias extraordinarias.